Πολιτική Απορρήτου Παικτών

Η παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων περιγράφει πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες του Grande Vegas. Σεβόμαστε την ιδιωτικότητά σας και στοχεύουμε στη διαφάνεια σχετικά με τα δεδομένα λογαριασμού, τη δραστηριότητα χρήστη και την αποθήκευση πληροφοριών.

Τύποι δεδομένων που συλλέγονται

Προσωπικά δεδομένα

Συλλέγουμε στοιχεία που μας παρέχετε κατά την εγγραφή και την επαλήθευση ταυτότητας, όπως όνομα, ημερομηνία γέννησης, διεύθυνση, email, αριθμό τηλεφώνου και έγγραφα ταυτοποίησης. Επίσης καταγράφουμε στοιχεία πληρωμών όταν πραγματοποιείτε καταθέσεις ή αναλήψεις μέσω των μεθόδων πληρωμής που επιλέγετε.

Τεχνικά δεδομένα

Καταγράφουμε τεχνικά δεδομένα που βοηθούν στη λειτουργία και την ασφάλεια της πλατφόρμας, όπως διεύθυνση IP, τύπο συσκευής, λειτουργικό σύστημα, στοιχεία προγράμματος περιήγησης και πληροφορίες σύνδεσης. Αυτά τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για την προστασία λογαριασμού και τη βελτιστοποίηση της εμπειρίας χρήσης.

Transactional data

Αποθηκεύουμε ιστορικό συναλλαγών, καταθέσεις, αναλήψεις, πονταρίσματα και αποτελέσματα παιχνιδιών. Αυτές οι πληροφορίες είναι απαραίτητες για την επεξεργασία συναλλαγών, την τήρηση φορολογικών και λογιστικών υποχρεώσεων και την επίλυση τυχόν διαφορών.

Χρήση πληροφοριών

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα για:

- Τη διαχείριση και προστασία του λογαριασμού σας.

- Την επεξεργασία πληρωμών και την εφαρμογή των κανόνων κατάθεσης/ανάληψης.

- Την ανίχνευση και πρόληψη απάτης και κατάχρησης.

- Την τεχνική υποστήριξη και την επίλυση αιτημάτων υποστήριξης.

- Την ενημέρωση σχετικά με σημαντικές αλλαγές στον λογαριασμό ή στην πολιτική μας.

Πρακτικές προστασίας δεδομένων

Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας, όπως κρυπτογράφηση (SSL/TLS), περιορισμένη πρόσβαση σε προσωπικό που έχει σχετική ανάγκη και τακτικούς ελέγχους ασφαλείας. Τα έγγραφα ταυτοποίησης αποθηκεύονται με ασφάλεια και πρόσβαση μόνο σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό για την επαλήθευση ταυτότητας και συμμόρφωση.

Cookies και tracking technologies

Χρησιμοποιούμε cookies και τεχνολογίες παρακολούθησης για τη λειτουργία της πλατφόρμας, την αποθήκευση προτιμήσεων και την ανάλυση χρήσης. Μπορείτε να διαχειριστείτε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας. Ορισμένα cookies τρίτων χρησιμοποιούνται για αναλυτικούς σκοπούς και για την ασφάλεια των συναλλαγών.

Δικαιώματα χρήστη

Έχετε δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα, διόρθωσης ανακριβειών, περιορισμού επεξεργασίας και αίτησης διαγραφής, εφόσον δεν υφίστανται νομικές ή τεχνικές υποχρεώσεις αρχειοθέτησης. Μπορείτε επίσης να ασκήσετε δικαίωμα φορητότητας όπου αυτό έχει εφαρμογή.

Πρόσβαση, διόρθωση και διαγραφή δεδομένων

Για αιτήματα πρόσβασης, διόρθωσης ή διαγραφής επικοινωνήστε στο [email protected]. Θα επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας πριν εκπληρώσουμε το αίτημα και θα σας ενημερώσουμε για τα επόμενα βήματα. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να διατηρήσουμε δεδομένα για νομικούς ή λογιστικούς λόγους.

Κοινοποίηση πληροφοριών και τρίτα μέρη

Μπορούμε να κοινοποιήσουμε δεδομένα σε τρίτους παρόχους που βοηθούν στη λειτουργία της υπηρεσίας, όπως πάροχοι πληρωμών, υπηρεσίες επαλήθευσης ταυτότητας, πάροχοι υποστήριξης και εταιρείες ανάλυσης. Οι τρίτοι συνεργάτες υπόκεινται σε συμβατικές υποχρεώσεις προστασίας προσωπικών δεδομένων και δεν έχουν δικαίωμα χρήσης για άλλους σκοπούς.

Ενημερώσεις Privacy Policy

Ανανεώνουμε περιοδικά την παρούσα πολιτική. Τυχόν αλλαγές θα δημοσιεύονται στην ιστοσελίδα και, όπου κρίνεται απαραίτητο, θα σας ενημερώνουμε μέσω της ηλεκτρονικής διεύθυνσης που έχετε δηλώσει στον λογαριασμό σας.